Pregovaračke veštine i alati

Modul 1 – Ključne faze pregovaračkog procesa i kako ih voditi

• Upoznavanje sa agendom i ciljevima obuke
• Alati za efikasnu procenu različitih profila ličnosti
• Pronalaženje zone poklopljenih interesa (tehnike i alati)
• 5 faza pregovaračkog procesa i kako ih uspešno voditi
• Moguće zamke u pregovaračkom procesu i kako ih preduprediti

 Modul 2 – Kako efikasno upravljati pregovaračkim procesom?

• Tehnike iznošenja argumentacije
• Kako tehnike funkcionišu u realnim situacijama
• Faktori koji utiču na pregovarački tok
• Primena tehnike “ogledalo” u pregovaračkom procesu

Modul 3 – Uspešno vođenje pregovaračkog procesa sa različitim tipovima pregovarača

• Značaj aktivnog slušanja u pregovaračkom procesu
• Tehnike aktivnog slušanja
• Upoznavanje sa bazičnim stilovima u pregovaranju
• Kako uspešno pregovarati sa različitim pregovaračkim stilovima i ljudima

Modul 4 – Kako uspešno pregovarati i sa pozicije nabavke

• Specifičnosti pregovaranja u nabavci
• Dokazane smernice i preporuke za uspešno pregovaranje
• Karakteristike mekog, čvrstog i principijalnog pregovaranja – tipovi pregovaranja
• Kreiranje uspešnog pregovaračkog scenarija
• Evaluacija obuke i dodela sertifikata

• Kako Efikasno komunicirati sa različitim tipovima pacijenata
• Kako razvijati liderske veštine i uspešno voditi saradnike u farmaceutskom sektoru
• Kako uspešno upravljati prodajnim procesom u farmaceutskoj industriji
• Novi lideri i novi modeli liderstva za održivo poslovanje u farmaceutskom sektoru
• Pregovaračke veštine i alati
• Upravljanje prodajnim procesom i unapređenje prodaje u apotekama