Detalji
(Ovladajte veštinom konstruktivnog rešavanja spornih situacija)
Modul 1 – Značaj konstruktivnog pristupa konfliktima
- Upoznavanje sa agendom i ciljevima obuke
- Koliko često nam se događaju konfliktne situacije?
- Kada dijalog postaje destruktivan?
- Tipovi teških sagovornika
Modul 2 – Šta je asertivna komunikacija?
- Vrste ponašanja
- Zašto asertivna komunikacija?
- Tipovi teških sagovornika
- Kako asertivno da komuniciram?
Modul 3 – Korisne komunikacijske tehnike
- „Ja govor“ vs „Ti govor“
- SENA tehnika
- Jastuk tehnika
- EQ I njen uticaj na konflikte
Modul 4 – Vežbom do saradnje u komunikaciji
- Vežbe
- Evaluacija seminara i dodela sertifikata
Svi seminari iz oblasti "Menadžerske Veštine"
- Efikasan menadžer - put transformacije i strateška priprema
- Finansijska inteligencija – Efikasan menadžer efikasno upravlja finansijama
- Kako kreirati efikasan tim i izmeriti njegove rezultate
- Logisticki procesi i njihovo vođenje
- Magacinsko poslovanje – upravljanje skladištem
- Kako postati efikasan menadžer
- Liderske veštine
- Novi modeli liderstva
- Pregovaračke veštine i alati u menadžmentu
- Od konflikta do saradnje
- Osnove upravljanja projektima
- Planiranje tima - šta su moji prioriteti i kako biram tim
- Zašto KAIZEN menadžment daje odlične rezultate
- Budi HR svom timu