Telefonska prodaja
„Jedan poziv, u stvari ne menja ništa. Mnogo poziva menja sve !“
Ovaj seminar je namenjen svima koji u svakodnevnom poslovanju koriste telefon kao osnovno sredstvo za komunikaciju i dolaženje do novih klijenata. Videćete kako rast Vašeg prihoda može direktno da zavisi od broja telefonskih poziva.
Tematska područija:
- Kako napraviti strukturu profesionalnog poziva?
- 19 nezaobilaznih pravila u komunikaciji telefonom
- Kako se „probiti“ do donosioca odluke za kupovinu?
- Saveti kako da zaobiđete „čuvara tajni“?
- Tehnike koje Vam pomažu da započnete telefonski razgovor
- Efikasne smernice u postavljanju pitanja klijentu?
- Kako predstaviti proizvod ili uslugu?
- Kako postupati sa primedbama?
- Efikasno slušanje.
- Pozivi koji slede – ponovni pozivi.
Trajanje seminara:
- seminari se održavaju u jednodnevnoj ili dvodnevnoj formi, u zavisnosti od potreba kompanija
MARTOVSKA AKCIJA!
KNJIGE 1+1 ZA SVEGA 570,00 din.!
Ukoliko poručite paket
od dve knjige "Arena prodaje"
i Prodajni ring, dobijate
30% popusta na obe knjige
Pozovite i naručite! tel. 011/2631-609
ili e-mail drgilbert@eunet.rs
SEMINARI
D.R. Gilbert centar , za prva tri prijavljena
ušesnika otvorenog seminara 27.03.2010.
"Poslovna komunikacija i bonton" odobrava popust od 15%.
Januar - Jul 2010.
29. 01. petak „Veština prodaje i unapređenje poslovanja“
13.02. subota „Menadžment ljudskih resursa“
26.02. petak „Telefonska prodaja“
13.03. subota „Poslovni bonton“
27.03. subota „Veština prodaje i unapređenje poslovanja“
17.04. subota „Upravljanje vremenom i stresom“
30.04. petak „Napredne veštine prodaje“
14.05. petak „Liderstvo“
29.05. subota „Veština pregovaranja“
18.06. petak „Veština prodaje i unapređenje poslovanja“
10.07. subota „Primenjeni marketing
Novi seminari !
U toku 2010. godine D.R. Gilbert centar će u program otvorenih seminara, uvrstiti sledeće nove seminare:
- Veština pregovaranja
- Poslovni bonton
- Javni nastup
- Primenjeni marketing
- Veština prodaje i unapređenje poslovanja u hotelijerstvu
USKORO AKADEMIJA KOMERCIJALNE KOMUNIKACIJE
D.R. Gilbert centar će u drugoj polovini 2010. godine, predstaviti inovativni program, Akademiju komercijalne komunikacije. Pomenuti program će biti realizovan u saradnji sa konsultantskim agencijama HT i Alterna uz podršku privredne komore Beograda.
Više informacija uskoro...